石头科技“欺诈门”？从“价格乌龙”到公然漠视消费者权益
近日，在中国电商直播风头最盛的李佳琦直播间，多个消费者爆料称，他们以一千多元的价格下单购买了原价约3500元的石头科技扫地机器人，结果却遭遇商家“鸽货”：不仅迟迟不发货，最终更以“价格标注错误”为由，单方面关闭订单。有些已经发货的订单，甚至被店铺以“应客户要求
消费者权益
信也科技今年一季度净利润7.38亿元 在贷余额741亿元同增13.5%
北京时间5月21日，国内领先的金融科技集团信也科技（NYSE：FINV）公布其2025年一季度（Q1）未经审计的财务报告。财报显示，集团在科技创新和多元化布局的战略驱动下，经营和财务指标均保持稳健增长态势，国内与国际业务全面展现发展活力。
生活服务启动“飞单”治理专项 违规商家将面临严厉处置
为保障消费者合法权益、维护平台交易秩序，抖音生活服务近日宣布启动“飞单行为专项治理行动”，对商家诱导用户脱离平台交易的违规行为（以下简称“飞单”）实施严厉打击。平台将依据《抖音生活服务商家飞单行为管理细则》，从严从重处置飞单违规情况，并自5月26日起每双周公示
画里有话｜整治“仿冒官号”需多方合力
近年来，仿冒官媒及政府机构账号的“李鬼”乱象愈演愈烈。短视频平台上，“某某文旅推荐”“某某官方直播间”等账号层出不穷，其简介标注“官方”、头像使用机构LOGO，主页却充斥带货链接与问题商品。（据《法治日报》5月19日报道）
行业之声 | 推动金融消费者权益保护工作高质量发展
党的二十大报告指出，要坚持人民至上，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。金融消费者权益保护工作与人民群众利益密切相关，坚决维护金融消费者合法权益，是深入贯彻以人民为中心的发展思想和维护人民根本利益的直接体现，对于提振金融消费者信心、促进金融稳定运行与良性
你敢给网约车差评吗？
5月20日大理市委政法委、大理市融媒体中心•大理人民广播电台综合广播FM99.9，结合普法强基补短板专项行动推出《城市进行时•政法篇》，本期节目嘉宾：云南法阳律师事务所杨佳玥律师，和您一起关注：网约车座椅张贴“差评者得癌症”，乘客该如何守护乘车尊严？
民生银行济南槐荫支行用心守护消费者权益 全面筑牢消保防线
为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，提升社会公众风险防范意识，近日，民生银行济南槐荫支行围绕“保障金融权益 助力美好生活”这一主题，组织开展了形式多样的宣传活动，通过走进居委会、社区，以寓教于乐、贴近生活的方式将金融知识送到群众身边，筑牢全民安全防线。
民生银行济南高新支行：全力守护金融消费者权益
在金融市场日益繁荣的当下，金融产品和服务愈发多样，金融消费者权益保护的重要性也日益凸显。民生银行济南高新支行于近日积极开展一系列内容丰富、形式多样的宣传活动。
为什么说打假人是对市场监管的有益补充？
君不看，每年央视12315晚会曝光出来那么多侵害消费者权益类的案件，商家变着花样的在造假，去年曝光消防器材，今年就换成了母婴类的产品和非标电缆等产品。
《中国金融》｜推动金融消费者权益保护工作高质量发展
党的二十大报告指出，要坚持人民至上，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。金融消费者权益保护工作与人民群众利益密切相关，坚决维护金融消费者合法权益，是深入贯彻以人民为中心的发展思想和维护人民根本利益的直接体现，对于提振金融消费者信心、促进金融稳定运行与良性
屏蔽高退款人群要兼顾消费者权益
近段时间以来，淘宝上线了“高退款人群屏蔽功能”，允许服饰行业的商家在自定义推广页面设置屏蔽人群。商家既可以选择完全屏蔽高退款人群和异常退款人群，也可以对退款率较高的人群减少曝光。
炙歌教育：课程非“随心退场”，规则需共守
近年来，炙歌教育机构频繁陷入网络舆论漩涡，“不退费”“虚假宣传”“诱导分期”“霸王条款”等标签被反复贴在其身上。然而，舆论场的喧嚣背后，真相往往被情绪化的表述所掩盖。从机构运营逻辑到学员退费争议，问题的核心并非简单的“机构欺诈”或“学员弱势”，而是双方对合同规
构建商品信任基石，引领品质消费潮流 ——信任，从追溯开始
在当下消费市场蓬勃发展的背后，商品假冒伪劣问题层出不穷。消费者在选购商品时，对商品的来源、生产过程及质量等相关信息知之甚少，难以辨别真伪。以食品领域为例，从苏丹红鸭蛋到三聚氰胺奶粉，各类食品安全事件频发，严重威胁消费者的健康与权益。在药品市场，这一问题更是对患
马鞍山最新消费提醒！
网络交易平台及直播平台应建立健全经营者信息核验、产品和服务质量、消费者权益保护、数据安全、网络安全等方面的管理制度；加强对入驻商家资质的审核，确保经营者信息真实有效，杜绝虚假宣传和违法经营行为。
绿园区综治中心：从“小窗口”到“家门口” 服务群众“零距离”
活动现场，设立了法律咨询、消费者权益保护、反诈宣传、心理咨询等咨询台，前来咨询的群众络绎不绝。工作人员耐心地为大家解答婚姻家庭、邻里矛盾、物业纠纷、劳动争议、消费者权益保护等问题。
中原消费金融：高增长外衣下，藏着多少“利率猫腻”？
近期，消费金融行业业绩披露落下帷幕，市场格局出现新变化。多家头部消费金融公司业绩表现欠佳，而中原消费金融却脱颖而出，实现营收35.27亿元，同比增长19.75%；净利润达5.03亿元，同比增幅20.95% ，总资产增长至424.79亿元。亮眼业绩的背后，中原消
消费环境迭代升级：直播电商走向规范化发展，线下“7天无理由退货”更便捷
中国商报（记者 陈晴）轻点手机屏幕，东北农村的李女士就能解锁海南鸡蛋果的甜蜜；步入实体商场，市民王女士选购睡衣时惊喜地发现7天无理由退换标识。这些藏在日常生活里的消费细节，正勾勒出消费环境迭代升级的温暖图景。“以前网购总怕偏远地区收不到货，线下买东西退换又麻烦
年报｜消费者权益保护法研究会2024年工作年报
上海市法学会消费者权益保护法研究会（以下简称消费者权益保护法研究会）现任会长为上海财经大学原党委常委、统战部部长周杰普教授，副会长分别是华东政法大学教授任超，上海市普陀区人民法院院长刘力，上海大学法学院教授张秀全，上海市市场监管局副巡视员、上海市消保委副主任兼
退货率高的板子不该只打消费者
近日，某电商平台上线“高退款人群屏蔽”功能引发网络热议，消息一出立即登上热搜，支持者认为其有助于商家优化经营效率，反对者则质疑其可能损害消费者权益，甚至演变为“大数据歧视”。
你还在任性退货吗？电商平台屏蔽高退货人群引争议
2025年5月，平台悄然上线"高退款人群屏蔽"功能，在服饰行业掀起波澜。该功能允许商家在付费推广时，对"异常退款人群"（如退货空包、运单造假）及"高退款人群"（近90天退款率超平台均值3倍且退货量大的用户）进行限流或完全屏蔽，旨在降低商家运营损耗。目前，该功能